Plainte contre Bouygues telecom

Diana -  
CHOMIR Messages postés 1486 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaiterai savoir de quels moyens je dispose pour contraindre Bouygues télécom à me rembourser les prélèvements qu'ils ont effectué sur mon compte sans mon autorisation et pour un service que je n'ai pas eu depuis Avril 2016. En effet ils n'ont pas réussi à résoudre les problèmes techniques liés à mon cas.

Ce sont des fraudeurs et ils promeuvent une publicité mensongère,
Merci pour votre aide,

1 réponse

CHOMIR Messages postés 1486 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   613
 
Bonjour,

Dans un premier temps adressez-vous au Médiateur des communications électroniques.
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