Demande de remboursement ?

Bonjour,
Tout d'abord je vous souhaite de belles fêtes à profiter pour tout les admins et les membres de ce site !

Voici mon problème, ma maman (en août 2012) s'est fais voler sa CB et ainsi que son code, cette personne est une dame avec qui elle était souvent pour l'aider, c'était sois disant son ami.

Ma mère, revenant de l'étranger, s'était rendu compte que sa banque était dans le rouge et que en plus elle ne retrouvais pas sa carte.

Et la elle se rend compte qu'elle est à débit de 18 000€ !!!
Elle se doutait que c'était cette dame, et elle a porter plainte.

Apres jugement l'assurance à refuser le remboursement, et l'huissier qui est allez chez cette dame n'a rien relever chez elle donc en gros ils peuvent rien y faire ....

Cette dame est redevable de 20 000€ mais ne donne rien depuis sa comdamnation .. que peut on faire concrètement ??

Merci de m'avoir lu :) et merci pour vos futures réponses !