Problème offre 50% remboursé c discount

Bonjour, je vous contacte suite au problème que je rencontre concernant ma commande N° 1611270114DEN2Y, du 27/11/2016, dans le cadre de l'offre « black friday 2016, 50% remboursé » sur le site cdiscount.

Article concerné : STAR Armoire 170 cm - Décor chêne sonoma + bande blanche au tarif de 218,95€.

Problème rencontré : le lien, reçu par e-mail suite à ma commande, qui m'envoie sur la page « donner mon avis » n'est pas fonctionnel. Au premier abord tout semble correct sauf qu'une fois toutes les informations remplies, à chaque fois que j'appuie sur le bouton « valider » un message en police rouge s'affiche m'indiquant qu'une erreur est survenue, que cdiscount s'excuse de la gêne occasionné et qu'il faudra que je réessaye ultérieurement.

Je précise que cela fais 15 jours que j'essaye et que ce problème persiste. Or, afin de bénéficier de l'offre 50% remboursé, je dois impérativement pouvoir donner mon avis avant le 31 décembre 2016. Plusieurs coup de fil à la hotline n'ont absolument pas permis de résoudre ce problème, ils n'essayent même pas de comprendre et me dise de rappeler ultérieurement.

Etrangement, j'ai effectuer une autre commande n'entrant pas dans le cadre de cette offre, à savoir un miroir, et sur ce produit j'ai effectivement réussi à poster mon avis. Je trouve cela plus qu'étrange et me demande si la soit disant erreur qui m'empêche de donner mon avis sur le produit porteur de l'offre n'est pas volontaire de la part de cdiscount.

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plait, le préjudice s'élevant tout de même à 109,47€. Merci par avance.