Gaz non déclaré par le précédent locataire-Compteur sur le bail

Bonjour,

Je loue un appartement en IDF depuis Octobre 2015.
Sur mon bail figure un relevé de compteur gaz et je possède un chauffe-eau individuel dans mon appartement.

Lors de la souscription de mon contrat EDF j'ai demandé à souscrire pour le Gaz ainsi que pour l'électricité. EDF a pu faire les démarches pour l'électricité mais nous a informé qu'aucun contrat de Gaz ne figurait au nom de la locataire précédente et que celui-ci était peut-être dans nos charges.
Nous avons informé l'agence de la remarque d'EDF qui nous a rétorqué : "si la locataire d'avant n'avait pas souscrit le gaz, prenez uniquement l'électricité". L'agent immobilier en charge du bail étant parmi les plus incompétents jamais rencontrés, nous n'avons pas cherché plus loin espérant que le gaz faisait bien parti des charges.

Cependant, en Novembre 2016 nous avons reçu un courrier d’EDF nous informant d’un « retrait de compteurs gaz obsolète ». Suite à l’intervention du technicien, le compteur n’a pas été retiré et on nous a informés qu’il était bien en fonction mais que celui-ci apparaissait pourtant désactivé depuis 2006.
Le 28 Novembre notre Gaz a été coupé pour que nous souscrivions un contrat de distribution. Nous sommes restés jusqu’au 2 décembre sans chauffage et eau chaude dans l’appartement, jusqu’à l’installation « officielle » (Trève hivernale ??).
GRDF nous réclame maintenant plus de 500€ pour
-durée d’utilisation sans fournisseur (jours) (376jours*0.37€=139.12€HT),
-quantité distribuée sans fournisseur (Mwh) (9.337Mwh*7.96€=74.32€HT),
-compensation de la consommation sans fournisseur (Mwh) (9.337Mwh*22.33€=208.50€HT)
pour un total de 506.33€ TTC.

Ma question est la suivante :
Quelle est la responsabilité de l’agence de la transmission d’informations lors de la signature du bail ?


Pouvons-nous demander à l’agence de nous aider officiellement ?
Est-ce que la souscription d’un contrat de gaz par les précédents locataires aurait dû être déclarée à l’agence ?
Si EDF me prouve que le compteur étant censé être désactivé depuis 2006 est-ce que cette facture est normale ?
La coupure intervenant en trève hivernale, puis-je protester ? (sachant que le compteur n'était pas déclaré)
Les locataires précédents sont-ils en tort ?

Je vais payer cette facture de toute façon pour ne pas être en tort mais puis-je creuser un peu plus pour que l’agence en paye un partie ?

Merci d’avance pour votre aide !
Cordialement,
Pierre