Montant prélevé différent et inférieur au montant d une commande

Bonjour,
Pourrai je avoir vos avis éclairés svp concernant un aléa survenu lors d'une commande en ligne ?
J'ai acheté en ligne en une seule échéance et payé par CB un objet a 799 €
La transaction s'est déroulée parfaitement avec le montant affiché sur le site marchand.
J'ai obtenu, post transaction, la confirmation que ma commande a été payée au prix indiqué.
Plusieurs semaines après la transaction, le service recouvrement, m'informe que je suis toujours redevable d'environ 700 €
je contrôle mon relevé de CB et je m'aperçois que la somme prélevée est différente et inférieure au montant prévu lors de ma commande.
J'ai obtenu du site marchand, la confirmation qu'il s'agit d'une erreur informatique.
Ma position est la suivante :
- Le litige ne m'est pas imputable, ils en sont responsable et compte tenu de leur erreur, je ne souhaite pas payer la différence !
Comment puis je résoudre ce litige svp ?
d'avance merci pour vos réponses
Cdt