L'erreur du siècle ! Erreur de caisse.
Jules05
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djivi38 Messages postés 64826 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
djivi38 Messages postés 64826 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous pour demander conseil je ne sais pas si mes questions seront dans la bonne catégorie veuillez m'en excuser.
J'explique mon problème:
-j'ai voulu acheter un ordinateur portable chez un grand magasin il se trouve qu'il ne l'avez pas en stock, je passe donc commande et laisse un avoir de 20euro, on m'indique que l'ordinateur doit arriver dans 2semaine
Les 2 semaine passe l'ordinateur à été réceptionné au magasin je passe donc le récupérer j'attends pour régler la somme de 600euro quand on me dit... "Merci aurevoir" est c'est là que l'histoire commence, le magasin s'aperçoit de sont erreur et m'appelle quelque heure plus tard pour venir confirmer le règlement car ils ont fait une erreur... le dilemme c'est qu'il dispose de mon mail de mon téléphone portable et de mon adresse domicile.
La question est-que dois je faire, profiter de l'erreur d'une firme qui brasse des millions par ans et profite de ces employer en les considérant comme de la merde ?
Ou Retourner régler en bon citoyen ?
Sachant que je ne dispose d'aucune facture d'achat j'ai juste la feuille concernant la commande avec l'avoir :s
Je viens vers vous pour demander conseil je ne sais pas si mes questions seront dans la bonne catégorie veuillez m'en excuser.
J'explique mon problème:
-j'ai voulu acheter un ordinateur portable chez un grand magasin il se trouve qu'il ne l'avez pas en stock, je passe donc commande et laisse un avoir de 20euro, on m'indique que l'ordinateur doit arriver dans 2semaine
Les 2 semaine passe l'ordinateur à été réceptionné au magasin je passe donc le récupérer j'attends pour régler la somme de 600euro quand on me dit... "Merci aurevoir" est c'est là que l'histoire commence, le magasin s'aperçoit de sont erreur et m'appelle quelque heure plus tard pour venir confirmer le règlement car ils ont fait une erreur... le dilemme c'est qu'il dispose de mon mail de mon téléphone portable et de mon adresse domicile.
La question est-que dois je faire, profiter de l'erreur d'une firme qui brasse des millions par ans et profite de ces employer en les considérant comme de la merde ?
Ou Retourner régler en bon citoyen ?
Sachant que je ne dispose d'aucune facture d'achat j'ai juste la feuille concernant la commande avec l'avoir :s
A voir également:
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- Caisse d'allocations familiales - Guide
- Erreur de caisse en faveur du client loi - Forum Consommation
- Erreur de saisi du montant du chèque sur automate - Forum chèque
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2 réponses
Bonsoir
Ou Retourner régler en bon citoyen ? , si vous voulez éviter les problèmes c'est la meilleure des attitudes à adopter.
Ou Retourner régler en bon citoyen ? , si vous voulez éviter les problèmes c'est la meilleure des attitudes à adopter.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
je ne te ferai pas de grand discours... juste je te donne un lien à lire sur ce sujet :
<< Nul ne peut s'enrichir sans cause au dépens d'autrui. >>
Cf.:
http://www.conseil-droitcivil.com/article-droit-civil-1010-L-enrichissement-sans-cause.html
ET aussi :
Article 1376 du Code civil :
« Celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû s'oblige à le restituer à celui de qui il l'a indûment reçu. »
A bon entendeur ...