Aller la chercher sans l'accord de sa mère ?

Bonjour,
Voilà je suis séparé de mon ex, nous avons eu une fille. Le problème c'est qu'elle me dit qu'elle n'a pas le droit de me donner des photo de ma fille, ou son adress, ou de téléphoner et elle ne veux pas que je vois ma fille ou de me la confier.
Ceci fait presque un ans que je n'ai plus aucune nouvelle de ma fille, j'ai fais un dossier jaf en mars mais sa n'avance pas vite.
Aujourd'hui j'ai reçu un appel d'une amie de mon ex qui m'a dit : que mon ex ne s'occuper pas de ma fille, qu'elle était sal, qu'elle ne lui donné pas à manger et qu'elle n'acheter rien pour la petite. Que même chez les grand parents c'est sal, que le frigo est degueu.
Je m'inquiète pour ma fille, j'ai vraiment peur, je voudrai aller la chercher, mais quel sont mes droits sans jugement ?
Est ce que je peu aller la chercher sans l'accord de sa mère ?
Svp je suis affoler pour ma fille qui peu l'aider si moi je suis coincé, j'imagine le pire pour ma puce.
Je vous remercie d'avance