Chronopost - pas de recours si erreur de livraison?
valentine14
-
2 nov. 2016 à 11:31
philippe6613 Messages postés 1814 Date d'inscription mardi 5 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 - 4 nov. 2016 à 17:18
philippe6613 Messages postés 1814 Date d'inscription mardi 5 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 - 4 nov. 2016 à 17:18
Bonjour,
je viens d'envoyer un document par Chronopost (naïve que je suis), avec l'option livraison avant 10h ; j'avais coché l'option "laisser dans la boîte aux lettres en cas d'absence" ; grosse erreur! Chronopost s'est trompé dans l'adresse (2 rues proches au nom similaire), et a laissé mon pli à une mauvaise adresse. Et bien il semblerait que, dans ce cas-là, aucune réclamation n'est possible !! Si on pousse le raisonnement jusqu'à l'absurde, Chronopost peut jeter votre colis à la poubelle, s'il prétend qu'il l'a mis dans votre boîte aux lettres, vous êtes chocolat! rien ne les oblige à les mettre dans VOTRE boîte aux lettres ...
Un recours est-il possible? cette clause n'est-elle pas abusive ?
merci de vos éclairages
je viens d'envoyer un document par Chronopost (naïve que je suis), avec l'option livraison avant 10h ; j'avais coché l'option "laisser dans la boîte aux lettres en cas d'absence" ; grosse erreur! Chronopost s'est trompé dans l'adresse (2 rues proches au nom similaire), et a laissé mon pli à une mauvaise adresse. Et bien il semblerait que, dans ce cas-là, aucune réclamation n'est possible !! Si on pousse le raisonnement jusqu'à l'absurde, Chronopost peut jeter votre colis à la poubelle, s'il prétend qu'il l'a mis dans votre boîte aux lettres, vous êtes chocolat! rien ne les oblige à les mettre dans VOTRE boîte aux lettres ...
Un recours est-il possible? cette clause n'est-elle pas abusive ?
merci de vos éclairages
A voir également:
- Je me suis trompé d'adresse de livraison chronopost
- Avoir une adresse postale chez quelqu'un ✓ - Forum Habitation
- Le père refuse de donner son adresse - Forum garde d'enfants
- Procuration chronopost - Forum Consommation
- Hellofresh livraison absence - Forum Entreprise et sociétés
- Livraison cigarette uber - Forum Création d'entreprise
1 réponse
philippe6613
Messages postés
1814
Date d'inscription
mardi 5 octobre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
28 septembre 2022
66
2 nov. 2016 à 11:42
2 nov. 2016 à 11:42
bonjour , je pense que l'information est fausse et qu'une personne vous a mal
informée ...!
informée ...!
La législation juridique et financière évolue en permanence...
4 nov. 2016 à 17:18
on peu le localiser , savoir a l'heure ou il a était livré