Contrat bail signé

Bonjour,
J'ai emménagé fin septembre dans mon appartement. L'agent immobilier avait un contrat bail à faire signer, ce que j'ai fait après l'état des lieux. Pour faire la demande aide au logement à la CAF celle-ci demande des renseignements qui sont uniquement sur le bail (ex : nom du propriétaire).
Je ne peux donc pas finaliser ma demande, je ne dispose que de l'attestation de loyer. J'ai téléphoné, mailé, envoyé un courrier, mais rien n'y fait il ne me donne pas ce document. Je ne peux me déplacer à son bureau c'est trop loin. Que puis-je faire ? J'ai besoin des apl pour m'aider à payer mon loyer.
Merci de bien vouloir m'aider quant à l'action à mener.
Cordialement,