Incompréhension sur un fournisseur d'électricité
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anafox
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anafox Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour, est-il normal que les dates de relevé changent ? fin août un technicien devait passer le 20/09/2016 et là le 20/11/2016.
Depuis Septembre ils n'arrêtent pas de recalculer.
Ensuite je viens de m'apercevoir que mon relevé de 2014-2015 ils m'ont relevé que 167 kwh du 27 juillet 2015 au 27 juillet 2015 donc je viens de comprendre les 90 euros.
Alors que mon index réel 2016 (de juillet 2015 à juillet 2016) montre 9566 kwh ce qui donne une facture de 153 euros (normal) . Donc en 2015 pourquoi on m'a relevé à 167 kwh sur un jour et non une année?
cdlt
Depuis Septembre ils n'arrêtent pas de recalculer.
Ensuite je viens de m'apercevoir que mon relevé de 2014-2015 ils m'ont relevé que 167 kwh du 27 juillet 2015 au 27 juillet 2015 donc je viens de comprendre les 90 euros.
Alors que mon index réel 2016 (de juillet 2015 à juillet 2016) montre 9566 kwh ce qui donne une facture de 153 euros (normal) . Donc en 2015 pourquoi on m'a relevé à 167 kwh sur un jour et non une année?
cdlt
4 réponses
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153 € pour 9566 KW ! pas cher votre fournisseur.
Optez pour un relevé par internet, si c'est possible -
Bonjour,
Le mieux est d'appeler votre fournisseur pour qu'il vous explique sa facturation et les relevés de compteur qui vont avec ! -
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C bon tout est rentré dans l'ordre !!!! et oui ils sont raisonnables sur les prix mais il y a eu quelques différents mais tout c'est arrangé!!! Je suis enfin tombé sur une personne très pro !!! bonne continuation à tous
La législation juridique et financière évolue en permanence...