Incompréhension sur un fournisseur d'électricité

Résolu
anafox Messages postés 6 Statut Membre -  
anafox Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, est-il normal que les dates de relevé changent ? fin août un technicien devait passer le 20/09/2016 et là le 20/11/2016.

Depuis Septembre ils n'arrêtent pas de recalculer.

Ensuite je viens de m'apercevoir que mon relevé de 2014-2015 ils m'ont relevé que 167 kwh du 27 juillet 2015 au 27 juillet 2015 donc je viens de comprendre les 90 euros.

Alors que mon index réel 2016 (de juillet 2015 à juillet 2016) montre 9566 kwh ce qui donne une facture de 153 euros (normal) . Donc en 2015 pourquoi on m'a relevé à 167 kwh sur un jour et non une année?

cdlt

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
153 € pour 9566 KW ! pas cher votre fournisseur.

Optez pour un relevé par internet, si c'est possible
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Arkana0 Messages postés 6902 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   863
 
KWh, ne confondez pas les deux. 9566 KW ferait probablement disjoncter son compteur. Alors que 9566 KWh sur un an,, ça n'est pas si énorme...
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Le mieux est d'appeler votre fournisseur pour qu'il vous explique sa facturation et les relevés de compteur qui vont avec !
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doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   16 705
 
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anafox Messages postés 6 Statut Membre
 
C bon tout est rentré dans l'ordre !!!! et oui ils sont raisonnables sur les prix mais il y a eu quelques différents mais tout c'est arrangé!!! Je suis enfin tombé sur une personne très pro !!! bonne continuation à tous
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