Baie vitrée rafistolage ?

Bonjour,

Nous réalisons un agrandissement de notre maison dans lequel se trouve une grande baie vitrée. Nous avons fait appel à une société pour réaliser nos travaux.

La Société a posé le dormant puis mis la baie vitrée. Il y a un écart de 1 cm environ en haut de la baie vitrée entre le dormant et la baie. Les gens autour de moi me disent que ce n'est pas normal et la société employée m'indique qu'ils procèdent toujours de cette manière.

Afin de maintenir la baie et qu'elle ne force pas, ils ont fixé des ferrailles au dessus de la baie vitrée soutenu par de petits poteaux de bois fixés dans la charpente.

Pouvez-vous m'indiquer si cela est normal ? Si c'est du rafistolage ?

Si c'est une erreur de leur part, pouvez-vous m'indiquer ce que nous pouvons faire ?

Merci d'avance,

Cordialement