La Cloture d'un Compte

Bonjour,

J'avais un compte d'etudiant chez LCL avant 3 ans. Je faisais mes études à Toulouse pendant 4 mois. Avant de quitter la France, j'ai demandé la cloture de mon compte. J'ai signé des papiers pour la cloture, ils ont pris mon carte bancaire. Maintenant je suis à Paris pour mon master et je suis allé chez LCL pour un nouvel compte mais le conseiller m'a dit que j'ai déjà un compte en débit. DEpuis 3 ans, ils n'ont meme pas envoyé un mail! Elle devait appeler mon ancienne agence à Toulouse mais pas de réponse depuis 3 semaines. J'ai peur que ça sera un problème un jour :(

Avez-vous une solution?
Merci bcp!