Coupure alimentation électrique
Résolu
mephistos
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mephistos -
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Bonjour,
Suite à un incendie survenu le 03 Août 2016 à quelques mètres de mon batiment, le courant à été couper et à ce jour n'a toujours pas été rétabli, je ne peux plus louer mon appartement ni réaliser les travaux d’aménagement dans le second en vue de sa location future.
J'estime le préjudice à 1000€ par mois, 500€ pour le premier logement que je ne peux pas louer et 500€ par mois de retard pour les travaux du second, sans compter le fait que je dois assurer le remboursement du prêt immobilier sans aucuns revenus locatifs.
Puis je demander à être indemnisé ?
Sachant que j'ai fait une réclamation à mon fournisseur, leur réponse est: On vous répondra dans un mois !
Suite à un incendie survenu le 03 Août 2016 à quelques mètres de mon batiment, le courant à été couper et à ce jour n'a toujours pas été rétabli, je ne peux plus louer mon appartement ni réaliser les travaux d’aménagement dans le second en vue de sa location future.
J'estime le préjudice à 1000€ par mois, 500€ pour le premier logement que je ne peux pas louer et 500€ par mois de retard pour les travaux du second, sans compter le fait que je dois assurer le remboursement du prêt immobilier sans aucuns revenus locatifs.
Puis je demander à être indemnisé ?
Sachant que j'ai fait une réclamation à mon fournisseur, leur réponse est: On vous répondra dans un mois !
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4 réponses
je n'ai pas contacté mon assurance, mais EDF ma dit que j'aurais une réponse à ma réclamation dans un mois!
Bonjour,
1) Contactez votre assurance
2) Le délai maximum de réponse à une réclamation auprès d'EDF est effectivement de 1 mois. Mais ici, EDF n'a rien à voir avec votre histoire. C'est Enedis (ex-ERDF), gestionnaire du réseau, qui a coupé l'électricité (apparemment pour des raisons de sécurité). EDF va se contenter de transmettre votre réclamation à Enedis, ce qui allonge encore plus le temps de réponse.
Pourquoi ne pas directement contacter Enedis ? C'est ici :
https://www.enedis.fr/aide_contact
1) Contactez votre assurance
2) Le délai maximum de réponse à une réclamation auprès d'EDF est effectivement de 1 mois. Mais ici, EDF n'a rien à voir avec votre histoire. C'est Enedis (ex-ERDF), gestionnaire du réseau, qui a coupé l'électricité (apparemment pour des raisons de sécurité). EDF va se contenter de transmettre votre réclamation à Enedis, ce qui allonge encore plus le temps de réponse.
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