Rétraction sur achat
Bonjour,
J'ai été intéressé par une offre de vente de véhicule sur le bon coin; j'ai appelé le vendeur et on a pris rdv; j'ai fais le déplacement, la voiture pour moi été sans soucis.
J ai donc opté pour un acompte et réserver le véhicule; vendredi... Cependant avec du recul je me suis rétracté le week end et donc j'ai appelé le vendeur samedi qui m'a dit qu'il n'y a pa de soucis le lundi il verrai le comptable, j'ai fais un mail d'annulation de commande et à ce jour, je n'ai tjrs pas été remboursé le vendeur me parle de frais qu'il aurait supporter pour le paiement de l'acompte fais par carte bleu sur son terminal.
Je voudrai savoir si ses frais existent bien?
Si il a le droit de ne pas me rembourser?
Comment puis-je faire?
J'ai été intéressé par une offre de vente de véhicule sur le bon coin; j'ai appelé le vendeur et on a pris rdv; j'ai fais le déplacement, la voiture pour moi été sans soucis.
J ai donc opté pour un acompte et réserver le véhicule; vendredi... Cependant avec du recul je me suis rétracté le week end et donc j'ai appelé le vendeur samedi qui m'a dit qu'il n'y a pa de soucis le lundi il verrai le comptable, j'ai fais un mail d'annulation de commande et à ce jour, je n'ai tjrs pas été remboursé le vendeur me parle de frais qu'il aurait supporter pour le paiement de l'acompte fais par carte bleu sur son terminal.
Je voudrai savoir si ses frais existent bien?
Si il a le droit de ne pas me rembourser?
Comment puis-je faire?
3 réponses
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Bonjour,
Le vendeur est un particulier ou un professionnel ?? -
Bjr,vs avez signé un bon de commande? Avec un crédit stipulé sur ce dernier?
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Bjr
Merci.
J'ai bien signé un bon de commande stipulant un acompte verse et un reliquat à donner. Aucun crédit n'a été mis en place.
Le délai de rétractation m'est-il valable?
La législation juridique et financière évolue en permanence...