Rétraction sur achat

Jay - 13 sept. 2016 à 09:39
snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 13 sept. 2016 à 14:57
Bonjour,
J'ai été intéressé par une offre de vente de véhicule sur le bon coin; j'ai appelé le vendeur et on a pris rdv; j'ai fais le déplacement, la voiture pour moi été sans soucis.
J ai donc opté pour un acompte et réserver le véhicule; vendredi... Cependant avec du recul je me suis rétracté le week end et donc j'ai appelé le vendeur samedi qui m'a dit qu'il n'y a pa de soucis le lundi il verrai le comptable, j'ai fais un mail d'annulation de commande et à ce jour, je n'ai tjrs pas été remboursé le vendeur me parle de frais qu'il aurait supporter pour le paiement de l'acompte fais par carte bleu sur son terminal.

Je voudrai savoir si ses frais existent bien?
Si il a le droit de ne pas me rembourser?
Comment puis-je faire?

3 réponses

Bonjour,

Le vendeur est un particulier ou un professionnel ??
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Il s'agit d'un professionnel.
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snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
13 sept. 2016 à 11:25
Bjr,vs avez signé un bon de commande? Avec un crédit stipulé sur ce dernier?
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Bjr
Merci.

J'ai bien signé un bon de commande stipulant un acompte verse et un reliquat à donner. Aucun crédit n'a été mis en place.

Le délai de rétractation m'est-il valable?
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snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
13 sept. 2016 à 14:57
Non,l acheteur peut même vs forcer à aller au bout de vente
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