Réclamation

Bonjour,
Il y a 4 mois que ma mère est décédé , je suis bénéficiere de son assurance vivaccio . J'ai vu avec un conseillier de la banque postale , à qui j'ai remis les documents demandé, après plusieurs appel , à l' assurance, rien n'a été fait' je suis retourné plusieurs fois signaler ce problème . La banque a appelé pour des réclamations, ils ont répondu , un courrier était parti depuis le 1er août . Depuis j'appelle tout les lundis, ils m'ont dit avoir envois un diplucata
Je trouve que malgré toute les relance rien n'ai fait.
Je vous demande de bien prendre en contre afin de faire le nécessaire , car je trouve que l'on fait traîner les choses , je vous remercie de votre compréhension .

Mme LABORIEUX HUGUETTE