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Fraude carte bancaire

cloclo - 26 août 2016 à 14:15
soleilcloclo Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016 - 26 août 2016 à 17:33
Bonjour,
on a pirate ma carte bancaire pour faire virer une certaine somme dans une banque americaine
j'ai toujours ma carte sur moi
l assurance m a adresse une lettre disant que j'avais eu sur mon portable un code pour le mettre pour faire ce virement
1 je n ai jamais eu de code
2 je ne savais pas l'on pouvais faire des virements a l'aide d'une simple carte lorsque je fais un virement c'est de comptes a comptes
sur mon releve c 'est indique cb WU et n°
j' ai bien sur porte plainte a la gendarmerie mais ca ne suffit pas que faire? merci de m'aider

1 réponse

Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 4 740
26 août 2016 à 15:18
Bonjour,

D'après l'intitulé (WU) il s'agit d'un paiement Western Union (transfert internationaux de paiements cash) et pas d'un virement.
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soleilcloclo Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
26 août 2016 à 17:33
merci mais je ne comprends pas pourquoi l'assurance me refuse le remboursement de se transfert puisque je n'ai rien fais c'est une excroquerie
que faire pour me le faire rembourser ?
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