Contradictions de la Caf

Bonjour à toutes et à tous, étant visiblement bénéficiaire du RSA, je m'interroge sur les dires de la CAF.
En fait, j'ai 25 ans depuis juin et j'ai fais ma demande de RSA et j'ai reçu quelques jours après, par la poste, un mot de passe, puis encore quelques jours après, un identifiant, avec ces mots : "Nous avons traités votre dossier. Vous êtes désormais un nouvel allocataire de notre Caf." mais lorsque je vais sur mon compte sur le site Internet, que je vais dans des services comme "Déclarer mes ressources annuelles" (par curiosité), c'est écrit : "Vous n'avez pas accès à cette rubrique car votre dossier est actuellement en cours de traitement par votre caisse.", ce qui contredit leurs propos dans leurs courriers.

J'aimerais savoir si oui ou non, si mon dossier à été traité et donc si je pouvais bénéficier du RSA. Merci de vos réponses par avance.