Frais de résiliation SFR abusifs

PTR225 -

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture de résiliation SFR et je trouve que les frais de désengagement sont abusifs. Plus de 760€ car je change d'opérateur en cours d'engagement que puis-je faire?

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feloxe Contributeur
Depuis quand aviez vous l'abonnement et combien de temps étiez vous engagé?
Quel est le montant du forfait?

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Réponse 2 / 2
PTR225 Auteur
Bonjour,

j’étais abonné de janvier 2011 avec un renouvellement au 20/2/2016 montant de l'abonnement 45 euros (box, tv, téléphone)

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1. feloxe Contributeur
  
  Normalement les abonnement box sont d'1 an et si vous résiliez pendant les premiers 1 an vous devez payer les mois restant
  
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2. PTR225 Auteur
  
  @feloxeOK mais cela fait plus d'un an les frais de résiliation sont de 49 € mais j'ai des pénalités d'engagement de 720€ c'est cela que je trouve abusif surtout pour 7 mois restant!!
  
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3. feloxe Contributeur
  
  Que vous répondent ils?
  
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Frais de résiliation SFR abusifs

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