Voyage et chambre individuelle

mamietrain Messages postés 1 Statut Membre -  
 mamietrain -
Bonjour,

J'ai réservé dans une agence de voyage locale, en mars dernier, un séjour dans un hôtel, assorti d'un circuit dans la baie de Somme.. Un supplément pour chambre individuelle m'a été réclamé (88 euro). Je viens de finaliser le paiement. J'ai reçu un courrier me communiquant les informations utiles. Une photo et l'adresse de notre hôtel figuraient. Curieuse, je me suis rendue sur le site internet de l'hôtel. Surprise ! Cet hôtel possède des chambres individuelles, moins chères que les chambres doubles.

Ma question : Quels sont mes droits ? Puis-je réclamer le remboursement du supplément pour chambre individuelle ? quelles sont les démarches que je dois entreprendre ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir mes meilleurs salutations.

3 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
     
    Bonjour

    Seule possibilité: négocier à l'amiable avec l'Agence..

    A+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Le prix, c'est permanent ou soldé car pas loué..........

    les hotels bradent les prix les derniers jours en principe.
    0
  3. mamietrain
     
    Merci pour vos réponses. Je vais essayer de négocier avec l'agence de voyage.

    Cordialement
    0