Voyage et chambre individuelle

mamietrain Messages postés 1 Statut Membre -  
 mamietrain -
Bonjour,

J'ai réservé dans une agence de voyage locale, en mars dernier, un séjour dans un hôtel, assorti d'un circuit dans la baie de Somme.. Un supplément pour chambre individuelle m'a été réclamé (88 euro). Je viens de finaliser le paiement. J'ai reçu un courrier me communiquant les informations utiles. Une photo et l'adresse de notre hôtel figuraient. Curieuse, je me suis rendue sur le site internet de l'hôtel. Surprise ! Cet hôtel possède des chambres individuelles, moins chères que les chambres doubles.

Ma question : Quels sont mes droits ? Puis-je réclamer le remboursement du supplément pour chambre individuelle ? quelles sont les démarches que je dois entreprendre ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir mes meilleurs salutations.

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Seule possibilité: négocier à l'amiable avec l'Agence..

A+
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Utilisateur anonyme
 
Le prix, c'est permanent ou soldé car pas loué..........

les hotels bradent les prix les derniers jours en principe.
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mamietrain
 
Merci pour vos réponses. Je vais essayer de négocier avec l'agence de voyage.

Cordialement
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