Frais de clôture de compte

Question

Bonjour, 

Nous souhaitons clôturer nos comptes chèques au Crédit Mutuel.
J'ai donc envoyé un mail à ma conseillère afin de savoir comment il fallait procéder.
Elle m'a répondu que nous devions "régler le restant du de nos cartes (carte due à l'année)". Soit 45,60 euros.
Je suis surprise qu'elle nous réclame cela, j'étais persuadée qu'une clôture de compte était gratuite.

Avez-vous des infos là dessus ?
A-t-elle le droit de nous réclamer ça ?

Merci de votre aide !

ATI83000 · Answer

bonjour,

La clôture de compte en elle même est gratuite ce sont tous les services liés au compte qui sont payant, normalement pour les cartes vous devez payé que ce que vous avez consommé si vous n'avez pas encore payé la cotisation de la carte ou si vous avez payé la cotisation, vous serez remboursé au prorata de ce que vous avez consommé.

Malagu · Answer

Merci de votre réponse.
Nous payons nos cotisations pour les cartes tous les mois, avec les frais de tenue de compte.
Donc si nous clôturons nos comptes ce mois-ci, nous n'aurions normalement pas à régler le restant du qu'elle nous réclame ?

Frais de clôture de compte

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