Frais de clôture de compte
Malagu
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Malagu -
Malagu -
Bonjour,
Nous souhaitons clôturer nos comptes chèques au Crédit Mutuel.
J'ai donc envoyé un mail à ma conseillère afin de savoir comment il fallait procéder.
Elle m'a répondu que nous devions "régler le restant du de nos cartes (carte due à l'année)". Soit 45,60 euros.
Je suis surprise qu'elle nous réclame cela, j'étais persuadée qu'une clôture de compte était gratuite.
Avez-vous des infos là dessus ?
A-t-elle le droit de nous réclamer ça ?
Merci de votre aide !
Nous souhaitons clôturer nos comptes chèques au Crédit Mutuel.
J'ai donc envoyé un mail à ma conseillère afin de savoir comment il fallait procéder.
Elle m'a répondu que nous devions "régler le restant du de nos cartes (carte due à l'année)". Soit 45,60 euros.
Je suis surprise qu'elle nous réclame cela, j'étais persuadée qu'une clôture de compte était gratuite.
Avez-vous des infos là dessus ?
A-t-elle le droit de nous réclamer ça ?
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2 réponses
bonjour,
La clôture de compte en elle même est gratuite ce sont tous les services liés au compte qui sont payant, normalement pour les cartes vous devez payé que ce que vous avez consommé si vous n'avez pas encore payé la cotisation de la carte ou si vous avez payé la cotisation, vous serez remboursé au prorata de ce que vous avez consommé.
La clôture de compte en elle même est gratuite ce sont tous les services liés au compte qui sont payant, normalement pour les cartes vous devez payé que ce que vous avez consommé si vous n'avez pas encore payé la cotisation de la carte ou si vous avez payé la cotisation, vous serez remboursé au prorata de ce que vous avez consommé.
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