Remboursement d'un produit défectueux
B.Angel
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voila j'ai un petit soucis je me suis acheter un pantalon de cheval que les coutures ont craques dans le mois qui a suivit, je les remmener au vendeur qui m'a dit qu'il le renvoyait et qu'il allait le recoudre 1 mois passe pour me dire que finalement c'est un défaut de fabrication et qu'il me l'échange.
Je récupère le neuf le met deux jours et re craque...
Je me retrouve avec un avoir sans pantalon et aucun autre me va et n'ayant besoin d'acheter ..
J'aimerais le remboursement mais il ne veux pas. Que faire ??
Voila j'ai un petit soucis je me suis acheter un pantalon de cheval que les coutures ont craques dans le mois qui a suivit, je les remmener au vendeur qui m'a dit qu'il le renvoyait et qu'il allait le recoudre 1 mois passe pour me dire que finalement c'est un défaut de fabrication et qu'il me l'échange.
Je récupère le neuf le met deux jours et re craque...
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
En cas de refus direction la Justice de Proximité: Injonction de Faire (Ou de rembourser si aucune solution n'a été proposée/mise en œuvre par le vendeur dans les 30 jours).
A+