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Refus de me prendre un colis mondial relais

Mickaelmarechal - 14 nov. 2020 à 16:01
GrandCaribou Messages postés 28777 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 17 nov. 2020 à 21:06
Bonjour,
J’ai voulu apporter des colis dans deux points relais ils me les ont refusés. Le premier sans explication ils m’ont juste dis qu’ils ne prenaient plus de colis, le deuxième m’a dis qu’il était débordé et donc qu’il n’acceptais plus de colis. Sont ils dans leurs droits de refuser les colis sous prétexte qu’ils sont débordés ?
Merci d’avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 971
17 nov. 2020 à 18:31
Bonjour
Relais Colis et mondial relay sont des boites privées, donc elles peuvent etre * débordées *,surtout en ce moment.
Vous pouvez passer par les services de la poste
.
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GrandCaribou Messages postés 28777 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 10 391
17 nov. 2020 à 21:06
Bonsoir Gerber,

La Poste aussi est débordée entre les cadeaux de Noel et les conséquences du confinement (achats en ligne en hausse), les délais de livraison s'allongent.

Cordialement
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