Refus de me prendre un colis mondial relais

Mickaelmarechal - 14 nov. 2020 à 16:01
GrandCaribou
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- 17 nov. 2020 à 21:06
Bonjour,
J’ai voulu apporter des colis dans deux points relais ils me les ont refusés. Le premier sans explication ils m’ont juste dis qu’ils ne prenaient plus de colis, le deuxième m’a dis qu’il était débordé et donc qu’il n’acceptais plus de colis. Sont ils dans leurs droits de refuser les colis sous prétexte qu’ils sont débordés ?
Merci d’avance

2 réponses

gerber1
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17 nov. 2020 à 18:31
Bonjour
Relais Colis et mondial relay sont des boites privées, donc elles peuvent etre * débordées *,surtout en ce moment.
Vous pouvez passer par les services de la poste
.
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GrandCaribou
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17 nov. 2020 à 21:06
Bonsoir Gerber,

La Poste aussi est débordée entre les cadeaux de Noel et les conséquences du confinement (achats en ligne en hausse), les délais de livraison s'allongent.

Cordialement
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