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Colis non reçu

fanny - 28 juin 2016 à 19:36
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 - 29 juin 2016 à 00:22
Bonjour,

Le 16/05/2016 je commande chez darty un chargeur de batterie pour mon appareil photo.
Le vendeur note mon adresse mais se trompe de nom de rue. Je ne reçois rien et pour cause.
Je téléphone à darty et on me dit d'aller à la poste et là j'apprends que mon colis a bien été livré mais à la mauvaise adresse. Comment cela se fait il que le facteur se permette de donner un colis sans vérifier l'identité de la personne.Quel recours ais-je?
Je ne sais pas quoi faire. Pouvez vous m'aider
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 123
29 juin 2016 à 00:22
probablement que c'était, un colis, dit "sans signature"

Darty, reconnait'il son erreur?, et toi as tu la preuve, qu'ils ont fait une erreur
.
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