Délais de livraison

Bonjour,
Il y a quelques années, j'avais entendu dire que les livreurs (en tous genres) dès lors que la livraison se fait contre signature, ont pour obligation de nous donner un créneau horaire qui ne peut dépasser 2 heures.
Parce que bloquer le destinataire chez lui entre 9h et17h, ce n'est pas productif.
Est-ce une simple légende urbaine ?
Merci