Colis recu et remboursement

titi - Modifié par titi le 3/06/2016 à 14:12
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 3 juin 2016 à 14:45
Bonjour,
j'ai acheté un article le 15 fevrier 2016 sur priceminister et j'ai recu un article different l'ayant renvoyé priceminister m'a remboursé ma commande et a annulé ma commande me donnant un avoir sur le site par la suite j'ai recu ma commande et 4 mois après le revendeur me demande de payé ma commande dois je payer ma commande ? J'ai utilisé mon avoir pour acheter d'autre articles.
Merci par avance de votre aide

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
Modifié par Afrikarnak le 3/06/2016 à 14:45
Bonjour

Réponse sans équivoque: tu dois régler ce que tu as reçu. Le vendeur a deux ans pour introduire une action judiciaire en cas d'inaction de ta part. (C.Conso L137-2).

Cependant s'agissant d'une erreur de ce Site (au Top comme d'hab..) tu pourrais demander au vendeur de t'accorder la possibilité de lui retourner l'objet (En espérant qu'il ne s'agisse pas de 'consommables' déjà entamés). Ne le faire qu'avec son accord.

A+
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