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Annulation bagages Ryanair

Résolu
jodami42 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016 - 1 juin 2016 à 13:39
CHOMIR Messages postés 1476 Date d'inscription lundi 1 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017 - 1 juin 2016 à 17:26
bonjour m'etant tromper pour enregistrer 1 bagage supplementaire pour 1 personne etant 3 personnes j 'ai ajoute pour les 3 et regler j'ai essaye d'annuler car voyage que 19 juin impossible impossible de les joindre au tel sur net on me dit qu cela est pas possible on ne peut pas annuler les bagages alors que je n'ai pu joindre aucunes personnes pour m'expliquer les demarches il y a t'il un recours ou puis je m'adresser merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
CHOMIR Messages postés 1476 Date d'inscription lundi 1 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017 614
1 juin 2016 à 17:26
Bonjour,

Si vous regardez dans les CGV de Ryanair,
vous trouverez cette réponse à votre problème:

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENTS
10.1 NON-REMBOURSEMENT
Sauf disposition contraire figurant dans les articles 4.2, 10.2 et 10.3 des présentes, les sommes payées pour des vols (y compris toute somme payée pour des services optionnels fournis par Ryanair) que nous opérons ne sont pas remboursables.
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