Entreprise individuelle

Merci, cela répond à ma question, j'informe les personnes qui achète chez moi, qu'elles peuvent me renvoyer le produit dans le cadre d'un avoir, je demande si cela les convient, avant d'accepter la vente, car je commande beaucoup sur commande spécial sur demande de la cliente (je ne peux avoir toute la collection en entier en stock) trop vaste, surtout pour ces commande la, je m'assures, qu'elles ont bien comprit la condition, malgré cela je reçois un recommandé, en me disant, qu'elle utilise les droit de rétractation, et un remboursement immédiat des produits, donc, je peux maintenir la solution de l'avoir, ou dois je réagir, merci beaucoup

" je commande beaucoup sur commande spécial sur demande de la cliente.."

Une commande spéciale et un article spécialement confectionné n'est pas la même chose, au sens de l'article du code de la consommation.