Achat Menuiserie et coffre

Bonjour,
Suite a un achat de menuiserie en foire d'automne de Paris nous avons d’énorme soucis avec notre commande un métreur et venu prendre toute les mesure de nos baie et fenêtre ainsi que coffre de volets roulant tout les volets ne son pas a la bonne taille nous avons reçu un baie vitré sans poignet un fenêtre avec un trou énorme sur le montant les tapes non conforme a l’étude thermique (12 mm au lieu de 14 mm) et il manque tous les habillage.Il ont mis une semaine a nous envoyer la facture pour le déblocage des fond après qu'on les appelle au 3 fois par jour minimum alors qui nous avez encaisser le chèque . Nous somme assez remonter contre l'entreprise car les problème s'accumule je doute qui veulent nous remplace tous les soucis comment pouvons nous faire pour être en droit de tous rectifier car la facture en plus est assez élever(15000€) et on veux pas se faire avoir
Dans l'attente du réponses