Estimation ERDF non faite à la date

mouse012 - Modifié par mouse012 le 27/05/2016 à 00:23
Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 27 mai 2016 à 08:26
Bonjour,

je viens vers vous car j'ai emménagé en août 2015 ERDF mon fait un contract 50 Euros par mois pour un 21 m2 double vitrage plaques inductions...

Ils mon dit qu'il feraient un relevé début mai 2016...

Je les aient relancés mais au 26 mai 2016 ils ne sont toujours pas venus et je continu à payer 50 Euros par mois ...

Avez vous une solution, pour qu'ils fassent ce relevé .

mercis beaucoup.

mouse012
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2 réponses

Utilisateur anonyme
27 mai 2016 à 07:34
Vous avez opte pour une facture annuelle ?
Si oui vous recevrez la facture bientot avec regularisation....patience
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Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
27 mai 2016 à 08:26
Bonjour,

"ERDF mon fait un contract 50 Euros par mois"
Ce n'est pas possible.
ERDF est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité.
Ce n'est pas un fournisseur, ils ne peuvent donc pas vous avoir fait de contrat.

Par contre ERDF s'occupe effectivement des relevés de compteur, qu'il transmet à votre fournisseur.

Comme l'écrit piniouf75, vous attendez d'avoir votre facture annuelle.
S'il y a un problème, vous appelez votre fournisseur et vous lui donnez vous-même le relevé du compteur.
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