Capital Décès
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crisha81
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nico -
nico -
Bonjour,
Je viens de recevoir un appel d'un mandataire concernant une assurance décès de chez Axa non clôturée dont j'ignorait l’existence suite au décès de mon père en 2012.
Est-ce que Axa recherche réellement les bénéficiaires ???
Merci
Je viens de recevoir un appel d'un mandataire concernant une assurance décès de chez Axa non clôturée dont j'ignorait l’existence suite au décès de mon père en 2012.
Est-ce que Axa recherche réellement les bénéficiaires ???
Merci
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4 réponses
Bonjour crisha81,
Je m’appelle Dominique et je travaille au service Qualité AXA France.
J’interviens régulièrement sur le forum pour apporter mon aide sur les questions relatives à AXA France.
Vous avez été contactée par un de nos collaborateurs qui vous informe que vous êtes bénéficiaire du contrat de prévoyance de votre père.
Sachez que dans le cadre des recherches des contrats en « déshérence », AXA a mené une campagne pour les contrats d’épargne et de prévoyance arrivés à échéance et non réclamés.
Dans certains cas, du fait des événements de la vie (comme des changements d’adresse, l’évolution du nom de jeune fille en nom marital, les décès sans ayants droit clairement mentionnés), nous perdons le lien avec nos assurés et leurs bénéficiaires.
C’est la raison pour laquelle certains contrats n’ont pas pu encore être réglés.
Soyez certain qu’AXA France met tous les moyens en œuvre pour remédier à cette situation.
Aussi, je vous invite à contacter notre collaborateur du service clients.
J’espère par ces précisions avoir dissipé toute incertitude.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Je m’appelle Dominique et je travaille au service Qualité AXA France.
J’interviens régulièrement sur le forum pour apporter mon aide sur les questions relatives à AXA France.
Vous avez été contactée par un de nos collaborateurs qui vous informe que vous êtes bénéficiaire du contrat de prévoyance de votre père.
Sachez que dans le cadre des recherches des contrats en « déshérence », AXA a mené une campagne pour les contrats d’épargne et de prévoyance arrivés à échéance et non réclamés.
Dans certains cas, du fait des événements de la vie (comme des changements d’adresse, l’évolution du nom de jeune fille en nom marital, les décès sans ayants droit clairement mentionnés), nous perdons le lien avec nos assurés et leurs bénéficiaires.
C’est la raison pour laquelle certains contrats n’ont pas pu encore être réglés.
Soyez certain qu’AXA France met tous les moyens en œuvre pour remédier à cette situation.
Aussi, je vous invite à contacter notre collaborateur du service clients.
J’espère par ces précisions avoir dissipé toute incertitude.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Bonjour
Suite aux amendes et sanctions et avec la Loi Eckert toutes les assurances doivent rechercher les bénéficiaires.
http://acpr.banque-france.fr/...
Il va sans doute vous adresser un courrier.
Voir avec Axa si c'est bien eux, et pas un escroc car bien évidemment cela a généré un business frauduleux pour les voyous...
Vous pouvez aussi demander à l'AGIRA.
http://acpr.banque-france.fr/...
Suite aux amendes et sanctions et avec la Loi Eckert toutes les assurances doivent rechercher les bénéficiaires.
http://acpr.banque-france.fr/...
Il va sans doute vous adresser un courrier.
Voir avec Axa si c'est bien eux, et pas un escroc car bien évidemment cela a généré un business frauduleux pour les voyous...
Vous pouvez aussi demander à l'AGIRA.
http://acpr.banque-france.fr/...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
je suis Dominique du service Qualité d'AXA France.
Je souhaite vous aider et intervenir dans la gestion de votre dossier pour vous apporter des informations précises sur le contrat.
Aussi, si vous êtes d'accord, pouvez-vous me communiquer le numéro de contrat et vos coordonnées par messagerie privée ?
Je vous en remercie.
Cordialement,
Dominique R.
Qualité AXA France