Edf

bonjour voila j ai déménager le 1 mai ..j ai appeler edf pour voire comment faire pour résilier mon contra EDF et gaz j ai une dame qui me dit cet simple le 2 mai vous nous appeler et vous donner votre relever de conteur et pour le gaz cet obliger que cet technicien je paye ma facture e et je lui demande si j ai une autre facture elle me dit que non que s était une estimation .....2 point donc le 2 mai j ai appeler pour donner mon relever de mon compteur la dame me dit que j ai une facture je lui et dit que la dame d avent ma dit que c était une estimation elle a eu du mal a me résilier... 3 j ai eu mail de de contentia en me disant que je devait 350 euro a EDF jai demander a payer plusieur fois pas de réponse et aujourd’hui je reçoit une lettre de EDF en me disant pour mon deces je voudrait s avoir les conséquence et mes recours et si je peut demander une remise merci