Facture fournisseurs internet

Bonjour, J'ai un fournisseur la société HILTTI qui ne veut pas m'envoyer de facture papier, alors que je suis un petit artisan et j'en ai besoin pour ma comptabilité. Il prétend qu'il ne peut pas nous l'envoyer car tout ce fait sur INTERNET chez eux, à t-il le droit ?
y a t-il un texte de loi ?
Nous avons été relancés pour le paiement par un service de recouvrement avec des frais complémentaires, alors que nous n'avons toujours pas de document comptable, malgré plusieurs échanges.

J'ai l'impression de faire le travail de mon fournisseur avec un coût supplémentaire papier, encre, augmentation de mes frais généraux.

Merci de votre réponse.

Cordialement