Lunettes livrées non adequates

Résolu

jean -
Utilisateur anonyme - 9 mai 2016 à 13:45

Bonjour, je viens de recevoir mes lunettes de vue d'optical center et constate qu'elles n'améliorent pas ma vue... je vois trouble !! pour vue au loin ou près ! Que faire ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168

Bonjour

Il s'agit d'un défaut de Conformité.. On peut se demander si les lunettes ont été réalisées selon la prescription de l'ophtalmo (Point à vérifier par ex. chez un autre opticien.).

1- Lunettes conformes à la prescription, l'ophtalmo s'est trompé.. Sa responsabilité est engagée.. Mais...

2- Lunettes non conformes à la prescription: faire jouer la Garantie Légale de Conformité pour exiger un remplacement par une paire conforme.

A+
0
1. Utilisateur anonyme
  
  En principe lors de la livraison on les essaye....
  
  Retourner au magasin,
  
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2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168
  
  Re:
  
  Il doit s'agir de 'lunettes à distance'..
  
  A+
  
  0
  1. Utilisateur anonyme > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Chez moi Optical Center ce sont des magasins; il font peut être par internet aussi....
    C'est comme acheter des chaussures par internet
    
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3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168
  
  Re:
  
  Exact, petits problèmes possibles..
  
  A+
  
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  1. Utilisateur anonyme > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    moi je fais du 45, mais qui varie du 44 au 46 selon la marque
    
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Lunettes livrées non adequates

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