Annulation d'un achat en magasin d'une paire de lunette

Bonjour,
Pourriez-vous me dire si je peux être remboursée d'un acompte de 100€ encaissé par Générale d'Optique.
J'ai été chercher les lunettes prêtes le 26/11/2016 mais les verres étaient flous par rapport à la prescription.
Après réflexion, je ne souhaite plus acheter ces lunettes même avec changement de verres. Cette raison est-elle suffisante pour me rétracter avant les 14 jours à partir du 26/11 ?

D'avance, merci.
Cordialement.
P. Marlin.

Bonjour,
Vendrdi après-midi, je suis allé chez un opticien de quartier (pas une grande enseigne) pour choisir mes nouvelles lunettes.
J'avoue que je suis compliqué et que j'ai fait beaucoup d'opticien avant de m'arreter à celui ci.
Si je l'ai choisi c'est surtout parce que c'est le seul qui est passé 4 heures avec moi pour m'expliquer les verres, les montures et m'aider à choisir des lunettes qui me vont.

Comme je vis en Martinique, et à cause du décalage horraire (les bureaux de ma mutuelle était fermé à cette heure là) l'opticien n'a pas pu savoir immediatement combien je serai remboursé.
Comme j'étais pressé d'avoir mes lunettes, je lui ai dit d...

Bonjour,
j'ai acheté des lunettes de vue samedi en milieu d'après midi chez une grande enseigne avec l'option "anti rayons bleus, qui seraient nocifs.
Je règle donc ma commande et me renseigne le week-end sur ces verres et me rends compte qu'ils ne sont pas neutres au niveau de la teinte, de même que pour la vue, les couleurs sont modifiées.
Je rappelle le magasin le lundi midi, pour demander d'enlever cette option, mais la production étant lancée, ce serait déjà trop tard. Même en insistant, ils disent que c'est trop tard.
Si j'avais été informée par le vendeur que ces lunettes présentaient un reflet bleu et que les couleurs de la vue sont légèrement modifiées, ...

Phenixjo - 2 avril 2014 à 16:25
Phenixjo - 2 avril 2014 à 18:48

Bonjour,
Je suis allée commander des lunettes de vue chez un opticien, mais après une nuit de réflexion j'ai décidé de me faire opérer d'abord de la cataracte car l'ophtalmologue m'a quand même dit que cela évoluait. L'opticien refuse d'annuler ma commande et me demande de payer des verres qui ne me serviront pas . Elle me dit que les verres sont déjà taillés ( en une demi-journée ? ) - Existe-t'il un délai de rétractation dans ce cas ? J'ai signé un devis.
Merci de votre réponse

Bonjour,

Je porte des lunettes depuis 20 ans et j'ai récemment dû passer commande d'une nouvelle paire, avec 1 ordonnance car l'ancienne paire est trop usée et légère correction a faire (verres).

Pour la 1ère fois, je suis allé dans une grande chaîne d'opticien.
J'ai commandé et signé un devis pour monture + verre. La facture a été payée par moi et la mutuelle.
Seulement voilà, je ne supporte pas les verres livrés, maux de têtes et sentiment d'inconfort de vision, sans qu'on puisse en trouver la cause. Je suis retourné voir l'ophtalmologue et des verres à l'ancienne vision ont été fait, toujours par le même opticien, mais même résultats.
Dep...

Bonjour à tout le monde et merci de me lire...

J'achète un canapé en MAGASIN BUT le 17/10 cash par chèque - 599 € économies de plusieurs mois - il valait 1099 €.... (photo prise)

Mais, dès la soirée je reste inquiète - il est relax manuel et avec mes soucis articulaires je me dis que le choix n'est pas fameux - il faut refermer avec ses jambes... - je vais le voir sur internet et je reste contrariée de cet achat.

Je dois être livrée le 22/10 - Le 20/10 je retourne sur internet toujours anxieuse de mon choix et là je vois que le canapé et la livraison sont descendus de presque 200 € - là je suis achevée ! Je téléphone au service "réclamations" qui ...