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Recour pour un remboursement

nacer - 6 mai 2016 à 11:06
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 6 mai 2016 à 15:17
Bonjour,
J'ai acheter une cigarette électronique chez c discount défectueuse a l'arrivée, j'ai demander un échange ou remboursement, c discount me répond que le commerçant ou le produit a été acheter a définitivement fermé, après plusieurs relance, toujours la même réponse, que faire? merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 4 969
6 mai 2016 à 12:56
Bonjour
C'est bizarre venant de chez eux mais cela arrive. Tu as la rétractation possible. Tu peux aussi faire jouer la garantie légale de conformité, tu rentres dans ce cas.
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