A voir également:
- Achat gazinière abîmée
- Achat cigarettes en ligne fiable - Forum Consommation
- Location avec option d'achat maison entre particulier ✓ - Forum Immobilier
- Offre d'achat sans réponse ✓ - Forum Immobilier
- Loi remboursement achat internet - Guide
- Achat pierre et vacances occasion - Forum acheter un appartement
1 réponse
Bonjour,
N’écrivez pas en majuscules, cela veut dire que vous criez ou grondez sur les intervenants.
Si, cette gazinière est cassée, lisez le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité des articles L211-4 à L211-14.
Agissez au plus vite, plus vous attendez moins vous pouvez prouver, agissez si possible en recommandé avis de réception pour obtenir une preuve juridique si le téléphone ne donne rien.
Cordialement.
N’écrivez pas en majuscules, cela veut dire que vous criez ou grondez sur les intervenants.
Si, cette gazinière est cassée, lisez le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité des articles L211-4 à L211-14.
Agissez au plus vite, plus vous attendez moins vous pouvez prouver, agissez si possible en recommandé avis de réception pour obtenir une preuve juridique si le téléphone ne donne rien.
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Modifié par Cathy le 6/05/2016 à 23:29
En fait, le responsable m'a dit de venir sur place, de le demander (j'ai son prénom) choisir un autre modèle (pas vu d'autres intéressants). Et qu'il me ferait l'échange. Donc cela va se passera au magasin probablement demain ou début de semaine.
Mais je veux savoir s'il n'y a pas de nouveaux modèles arrivées qui m'intéressent si je peux avoir le remboursement (paiement en 3 fois à compter de juin). Les 2 articles ne m'apportent rien de concret et ne me précisent pas si le vendeur est obligé d'annuler la vente.
Merci beaucoup
7 mai 2016 à 06:02
C'est à vous de lire dans le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité des articles L211-4 à L211-14.
Cordialement.
7 mai 2016 à 11:41
Oui j'ai bien lu les 2 articles. Mais en aucun cas il ne précise si le client a déjà signé le bon de livraison s'il a tout de même un recours.
Cordialement