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Quel recours contre une société aux pratiques douteuses?

georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre -  
georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour à tous

Je vais essayer d'etre concis dans l'exposé de mon problème

J'ai fait appel à une entreprise de débouchage de canalisation : prestation effectuée pour 100 euros, mais mal faites, rebouchage en 10 jours à peine

2ème intervention, je demande que ça passe en SAV car travail mal fait
accord du patron, débouchage OK, mais 2ème facture de 100 euros que je refuse de payer

Résultat, commandement de payer 3 mois plus tard

Quels recours pour récupérer cette somme, car c'est pour moi clairement une tentative d'escroquerie

Merci de vos réponses

3 réponses

Réponse 1 / 3
djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 082
 
Bonjour,

"je demande que ça passe en SAV car travail mal fait, accord du patron"
Accord écrit ?

Cdt.
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Réponse 2 / 3
georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
Non, malheureusement

Mais le court délai entre les 2 interventions ne constituent pas un preuve?
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djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 082
 
"prestation effectuée pour 100 euros, mais mal faites, rebouchage en 10 jours à peine "
Ce n'est pas toujours parce que ça se rebouche très peu de temps après que le travail a été mal fait.
La canalisation est peut-être devenue défectueuse avec le temps (d'où 1° intervention inefficace) ?
Cdt.
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georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
Visiblement non, car depuis le 2ème débouchage, tout fonctionne, donc le travail a été bien fait
La 1ère fois il a expédié ça en 20 minutes, pour moi c'était du travail baclé
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djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 082 > georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
OK. Il ne vous reste plus qu'à rappeler au patron ses engagements.
Il ne garantie pas un certain temps le travail de ses employés ? Effectivement 10 jours c'est + que très peu !!!
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georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
Malheureusement je l'ai fait, et sa réponse ça a été de m'envoyer l'huissier avec commandement de payer, ce que j'ai fait

Je vais lui faire un courrier mais qui restera sans suite
donc quels sont mes recours?
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djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 082 > georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
je ne sais pas. Si vous avez une assistance juridique, contactez-la.
Ou contactez 50 millions de Consommateurs.
Cet artisan doit bien avoir une assurance pour ce genre de problèmes ?
Cdt :-(
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Réponse 3 / 3
georges76-600 Messages postés 6 Statut Membre
 
Pas d'autres conseils?
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