Ma banque refuse de me débloquer ma carte bleue depuis 1 mois

Bonjour,
Mon mari a insisté pour ouvre un compte en commun, j'ai accepté, seulement, j'ai découvert qu'il ne m'était pas d'argent sur le compte je suis la seule à le faire (je m'en suis aperçu lorsque j'ai refus un appel de la banque, pour me dire que nous avions dépasser le plafond de découvert, donc ils ont bloqués nos cartes)
Après avoir comblé le découvert, je pensais que le problème était résolu et que je pouvez à nouveau l'utilisé d'ailleurs la banque me la confirmé par téléphone.

Seulement, la banque ne l'a pas fait, j'ai fait un virement d'une partie de mon salaire. Et je suis coincé, je ne peux toujours pas utiliser ma carte.

La banque ne me donne aucune réponse, qu'est-ce que je peux faire