Remboursement des mois gratuits [Résolu]

- - Dernière réponse :  Carolinette02 - 5 avril 2016 à 11:49
Bonjour,

Au mois de novembre 2015, j'ai changé d'assureur et j'ai eu le droit à deux mois gratuits pour l'assurance de mon automobile.
Suite à la perte de mon emploi en décembre, et une baisse importante de mes revenus, j'ai du vendre mon véhicule au mois de février. J'ai donc résilié l'assurance de cette dernière.
Or mon assureur m'a prélevé les deux mois gratuits pour régularisation.
Je n'ai eu aucun courrier de sa part le mentionnant, j'ai regardé partout dans les documents que j'ai et rien n'est écrit.

Est -il dans son droit?

Merci pour vos réponses.
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bonjour

le principe des 2 mois gratuits
la prime annuelle ( hors taxes ) divisée par 12 , ensuite remise de 2 mois de prime annuelle hors taxes ( les taxes sont dues , on ne peut vous en faire cadeau )
en signant le contrat , vous vous engagez pour 1 an
si rupture avant la période de 1 an ( pour quelle raison que ce soit ) le prix est
ajusté au coût de la prime annuelle ( toutes taxes comprises ) et les sommes dues réclamées.
dans votre cas , vous avez utilisé 2 mois d'assurance , il faut les payer.


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droit-finances 24616 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Ok ... Donc les deux mois gratuits servent juste à nous faire venir s'il y a un souci avec le véhicule et qu'on est dans l'obligation de le revendre on perd alors qu'on a eu aucun sinistre ... ! Bref je ne me ferai plus avoir .
Cependant même si tel est le cas , je pense qu'on doit être informé de tout prélèvement fait sur son compte ce qui n'a pas été le cas !
dany311
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20 janvier 2019
5734 > Carolinette02 -
Ok ... Donc les deux mois gratuits servent juste à nous faire venir , vous avez tout compris ; çà sert à attirer les clients.

Cependant même si tel est le cas , je pense qu'on doit être informé de tout prélèvement fait sur son compte ce qui n'a pas été le cas ! , si vous avez signé un mandat de prélèvement SEPA , le prélèvement est effectué pour les 2 mois à payer.
tout à fait normal
Merci pour vos réponses je serai plus vigilante à l'avenir !
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Bonjour,


Offre soumise à conditions voir le contrat .
Commenter la réponse de Micha1.
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Merci
Là est mon problème je ne vois rien d'écrit nul part ! Meme en petit sur le contrat ! Ni dans les conditions particulières !
Micha1.
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3 mars 2017
1465 -
Reste à voir avec l'assureur.
Commenter la réponse de Carolinettz02
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Merci
C'est chose faite ... Ils me l'ont dit au tel quand je demande où c'est écrit on me repond juste "c'est comme ça "! J'ai préparé un courrier mais je voulais savoir si c'était quelque chose de normal et qui etait le cas partout ... Merci pour vos réponses!
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18 septembre 2017
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Merci
il y a sans doute une clause, mention qui conditionne les 2 mois gratuits au maintien en cours du contrat pendant la 1ère année d'assurance...ce qui paraît un minimum
Commenter la réponse de clebreton
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Merci
Cette clause est bien cachée car je ne la trouve pas !
clebreton
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18 septembre 2017
95 -
sans doute dans les flyers, docs publicitaires...mais elle existe c'est certain
Commenter la réponse de Carolinette02
0
Merci
Je leur ai demandé de me la faire parvenir on verra ... Cependant depuis février je n'ai eu aucun courrier de leur part le stipulant et on prélève comme cela ... Je trouve ça honteux
Merci pour vos réponses
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