Achat sur stand marché batterie de casserolles inox

dan870 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 20 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 - 20 mars 2016 à 21:20
 dan870 - 24 mars 2016 à 21:50
Nous avons acheté une batterie de casseroles inox sur marché, ce dimanche en Hte Vienne:
- ils sont trois, 2 à rabattre vers le commercial.
- en premier ils nous interpellent sur le marché avec un papier pour cuisine bio et des lots à tirer.
- ils nous renvoient vers un stand pour des petits cadeaux gratuits, puis des cadeaux un peu plus sérieux "qui sont financés par Paul Bocuse, lequel soutient leur petite entreprise artisanale française de 9 personnes pour la qualité des ustensiles de cuisine de très haute qualité qu'ils fabriquent, etc"; tout inox avec fond cuivre recouvert inox. Belle apparence et des atouts techniques spécifiques. Techniques de vente et baratin au point pour passer du gratuit pendant lequel on s'amuse, au très cher pour gens sérieux. Une batterie 29 pièces inox 18/8 "les 3 fourchettes" au prix de 3600 € proposée exceptionnellement à 1800 € et cédée avec paiement en 10 fois à 1500€! garantie 30 ans avec carte de garantie...
Vu la prestation commerciale de "l'artisan"plus que pro, on cherche à savoir si c'est bien fabriqué en France, ou bien importé. Et puis la carte de garantie n'est pas dans le lot... et puis la facture n'indique qu'une adresse enregistrée comme commerce et non fabrication de casseroles de luxe ...
On aimerait vérifier la qualité des produits et la véracité des arguments commerciaux, car ils étaient trop précis et engageants, et la pression physique trop forte sur des personnes âgées pour qu'on laisse des malhonnêtes continuer tranquillement leur route.
Nous avons laissé 10 chèques de 150 € à toucher sur 10 mois et nous voudrions savoir si, en cas de nécessité, on peut faire annuler la vente et sous quel délai et quel motif.

1 réponse

djivi38 Messages postés 52187 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 15 388
Modifié par djivi38 le 20/03/2016 à 21:47
Bonjour,

"Nous avons laissé 10 chèques de 150 € à toucher sur 10 mois "

Dangereux de faire des chèques antidatés ! S'ils veulent ils peuvent les encaisser tous les dix de suite et vous ne pourrez rien y faire !
(Et les chèques post datés sont illégaux.)

Pas de rétractation pour achat sur les foires et marchés, sauf à prouver un vice de la chose achetée. Annulation à faire le + tôt possible - je ne connais pas le délai :-(

Voir la discussion ici :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5777738-retractation-achat-marche

Cdt.
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Merci pour vos réponses. Je vais poursuivre entre autres sur l'article L121-1du code de la consommation qui est avéré puisque le matériel proposé était soi disant fabriqué en France dans l'entreprise de l'artisan, soutenu par Paul Bocuse entre autres. En guise d'artisan, c'est un commerçant effectivement déclaré, (ses 2 compères certainement pas) dont la facture est faite sur une ancienne entreprise fermée... et divers autres mensonges pour tromper l'acheteur. Et le matériel vient du côté de la Chine avec une garantie de "30 ans" mais jusqu'à la porte du stand. Si des cas similaires se présentent, il serait bon de communiquer puisqu'ils font beaucoup de tort, et fréquemment à des personnes âgées ou en situation de fragilité.
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