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Billet d'avion non remboursé

Résolu
Malcomdu13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2016 - Modifié par australe13 le 3/03/2016 à 07:16
 Nanou - 11 mars 2016 à 21:02
Bjr j ai acheté un billet d avion aller retour sur le site de air méditerranée qui est en faillite comme vous le savez mon voyage était prévu pour ce fin mars d après eux comme j ai payé par carte bleu je n avais rien à faire et je devrai être remboursé rapidement sur la même carte bleu mais ça fait déjà 3 semaine que j attends et toujours rien et impossible de les contacter et je ne sais pas quoi faire .
Si d autres personnes sont dans le même cas que moi pouvez vous m aider svp. Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
dna.factory Messages postés 25509 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 12 982
3 mars 2016 à 07:38
Quand une entreprise est en faillite, c'est qu'elle n'a plus assez d'argent pour payer tout le monde.
L'ordre légal pour payer les créancier est :
1. les salariés
2. l'état
3. les autres créanciers (clients et fournisseurs)

Autant dire que tous les créanciers ne seront pas remboursés et aucun recours n'est évidement possible.

Dans ces cas là, comme vous avez payé par CB, le mieux est encore de voir avec votre banque si vous avez une assurance pour ce genre de situations.

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Malcomdu13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2016
3 mars 2016 à 17:19
Merci pour la réponse dina.factory donc j ai appelé ma banque et le service ne couvre pas les faillites ils m ont dit mais comme air méditerranée m a envoyé un mail pour nous dire qu il me rembourserait est ce que je dois attendre patiemment ou m inquièter? A qui je peux m adresser pour un recours si y a des personne ou une associations de personnes dans mon cas avec air méditerranée merci de me contacter.
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Nanou > Malcomdu13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2016
8 mars 2016 à 22:36
Je viens d'être remboursé donc pas d'inquiétude
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hajar > Nanou
11 mars 2016 à 09:10
hamdulilah ça rassure de savoir qu'on va être remboursé.
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Ibiza75017
11 mars 2016 à 17:38
Bonjour tout le monde
Je suis dans le même cas que vous. J'attends mon remboursement. J'ai eu un mail de confirmation pour un remboursement mais je ne vois rien arriver. Inutile de vous dire que cette situation à causé beaucoup de tort aux usagers. La question que je me pose. Pourquoi ils ont prélevé les règlements alors qu'ils savaient que leur compagnie faisait l'objet d'une procédure judiciaire
Bien à vous
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Ibiza75017
11 mars 2016 à 17:41
Bonjour Nanou
Puis-je savoir quand avez-vous pris les billets ? Car moi ça remonte au 02 février et je n'ai toujours pas été remboursée
Merci pour votre retour
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Réponse 2 / 2
Tarek
10 mars 2016 à 08:25
Bonjour , je dans la même situation que vous , mais de mon coté c'est mon retour qui étai annuler j'avais du acheter un autre retour pour rentrer en France avec un autre compagnie, et jusqu'à ce jour j'ai pas eu mon remboursement.
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