Arbre gênant en limite de propriété

Bonjour à tout le monde.
Un arbre planté dans la propriété adjacente à la mienne est devenu très génant en raison notamment de sa proximité avec ma propriété (soleil caché, feuilles qui tombent en grand nombre en automne, etc.).
En effet, cet arbre ne respecte pas du tout les 2 mètres qui s'imposent avec la limite de ma propriété (l'arbre en question est quasiment collé au mur mitoyen).
Cet arbre a commencé à déteriorer le mur mitoyen à cause de ses racines.
J'ai été consulter le cadastre pour connaître le propriétaire du terrain sur lequel se trouve l'arbre et entamer les démarches dans l'optique de son retrait.
Il s'avère que le propriétaire déclaré au cadastre est une société de gestion immobilière (Sergic).
Je suis donc en contact avec cette société depuis presque un an mais je commence à douter de leur réelle volonté de traiter le problème.
Il y a d'ailleurs quelque chose que je ne comprends pas bien car c'est Sergic mon interlocuteur mais visiblement chaque appartement appartient à un propriétaire tierce.
Je compte faire appel à un conciliateur de justice pour tenter de faire avancer les choses.
Dois-je demander au conciliateur de justice de s'adresser à Sergic ou au propriétaire de l'appartement?
Est-ce la bonne méthode pour tenter de faire respecter l'obligation de placer les arbres au minimum à deux mètres des autres propriétés?
Merci d'avance pour vos réponses, et bravo pour votre travail (je consulte de temps en temps le forum)