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Probleme EDF

VIDRON -  
tad42 Messages postés 543 Statut Membre -
Bonjour, EDF menace de me couper car je ne paye pas le montant total de mes factures suite à des frais enormes pour ,soi disant, retard de paiement...Je déduis donc régulièrement ces frais ....mais je paye régulièrement aussi!!! EDF est il dans son droit? Par avance, merci Annie PS: mon compteur sert aussi à mon entreprise...

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039
 
Bonjour,

Si vous ne payez pas l'intégralité de ce que vous devez à EDF, normal qu'il veuillent vous couper...

"pour ,soi disant, retard de paiement..."
Soyez plus explicite... Que disent les Conditions Générales de Vente de votre contrat en cas de retard ? Avez-vous penser à mettre en place un prélèvement automatique mensuel pour lisser vos factures et ne pas oublier de les payer en temps et en heure ? Beaucoup d'entreprises fonctionnent de cette façon avec leur fournisseur d'électricité.
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Réponse 2 / 2
tad42 Messages postés 543 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Je précise au passage que la trêve hivernale vous protège d'une éventuelle coupure jusqu'au 30.03.2016. Après, une coupure est toujours possible, à moins que vous puissiez les contacter pour vous arranger avec eux, ou de contacter les services sociaux de votre commune afin de trouver un financement.
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