Résilier le contrat d'habitation chez AXA

Bonjour,
ça fait quelques ans que je suis adhéré chez l’assurance AXA, et à partir de maintenant à cause d'augmentation du tarif je ne souhaite plus d'adhérer chez AXA. Donc j'ai donné une demande de résiliation ma cotisation par être présence au bureau et par envoyer un courriel, mais AXA résiste toujours et m'a dit que << on ne peut pas résilier votre contrat et il vous faut payer le montant du contrat. Pour résilier le contrat il faut venir chez nous deux mois avant la date l'échéance(novembre 2015) et maintenant est trop tard >>.
maintenant je voudrais savoir quel est mes droits? et pour quoi AXA m'implique cette situation et n'accepte pas à résilier mon contrat.
Cordialement