Service apres vente

Résolu
louis -  
 louis -
Bonjour, j'ai acheter le 21/01/2016 un sèche linge et il est tomber en panne le 12/02/2016 j'ai appeler le sav 15/02/2016 je lui est expliquer la panne et ma dit qu'il devait commander la pièce depuis pas de nouvelle est-il normal de commander une pièce sans se déplacer pour voir la panne en plus c'est un sous-traitant du sav
merci de vos réponses bien cordialement .

1 réponse

Lucifer archange déchu ou déçu
 
Bonjour,

Contactez le service après-vente en recommandé avis de réception pour établir la preuve et faire valoir la garantie légale de conformité du Code de la consommation L211-4.

Cordialement.
0
louis
 
bonjour merci pour votre réponse je vais contacter ce service
merci beaucoup et bonne journéé
0