Service apres vente

Résolu
louis -  
 louis -
Bonjour, j'ai acheter le 21/01/2016 un sèche linge et il est tomber en panne le 12/02/2016 j'ai appeler le sav 15/02/2016 je lui est expliquer la panne et ma dit qu'il devait commander la pièce depuis pas de nouvelle est-il normal de commander une pièce sans se déplacer pour voir la panne en plus c'est un sous-traitant du sav
merci de vos réponses bien cordialement .

1 réponse

  1. Lucifer archange déchu ou déçu
     
    Bonjour,

    Contactez le service après-vente en recommandé avis de réception pour établir la preuve et faire valoir la garantie légale de conformité du Code de la consommation L211-4.

    Cordialement.
    0
    1. louis
       
      bonjour merci pour votre réponse je vais contacter ce service
      merci beaucoup et bonne journéé
      0

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