Service apres vente

Résolu

louis -
louis - 22 févr. 2016 à 08:19

Bonjour, j'ai acheter le 21/01/2016 un sèche linge et il est tomber en panne le 12/02/2016 j'ai appeler le sav 15/02/2016 je lui est expliquer la panne et ma dit qu'il devait commander la pièce depuis pas de nouvelle est-il normal de commander une pièce sans se déplacer pour voir la panne en plus c'est un sous-traitant du sav
merci de vos réponses bien cordialement .

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Lucifer archange déchu ou déçu

Bonjour,

Contactez le service après-vente en recommandé avis de réception pour établir la preuve et faire valoir la garantie légale de conformité du Code de la consommation L211-4.

Cordialement.

louis

bonjour merci pour votre réponse je vais contacter ce service
merci beaucoup et bonne journéé

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