Probleme avec cofidis

Bonjour
Je rencontre un problème avec cofidis. En effet la société a bloqué les fonds car j ai eu un problème de paiement regularise avec la société contentia.
Je dispose aujourd hui d une somme sur mon compte dont j aurais vraiment besoin mais cofidis ne veut rien entendre et me dit qu il faut 3 à 6 mois pour débloquer les comptes.
Quel recours ai je?
Ont ils le droit de faire cela?
Par ailleurs la carte visa cofidis est elle aussi bloquée
Merci à tous ceux qui pourront me répondre car j ai vraiment besoin de cet argent.
Mayairis