Pension alimentaire non encaissé

bonjour tout le monde je viens de m'inscrire . j'ai un soucis avec l'ex compagne de mon conjoint . on lui a envoyer le chèque de la pension alimentaire le mois dernier , soit disant elle ne l'aurai jamais reçu , du coup on a fait opposition au chèque pour motif perte, sa nous a amener a lui en renvoyer un autre mais a l'adresse de ces parents. et ce mois depuis le 5 février nous lui avons envoyer le chèque mais toujours pas encaisser. elle a déménager mais soit disant le facteur ne lui donne pas de courrier a son domicile. que faire ? doit je lui envoyer un courrier avec accuser de réception en lui marquant dessus que tant quelle n'encaisse pas le chèque nous lui envoyons pas le prochains? merci a tous