Dégâts des eaux !!

Bonjour, j'ai eu un dégât des eaux (le haut du plafond noir et papier peint abîmer) les dégâts viennent forcément du voisin.,mais après la venue de l 'expert de l'assurance et l expert du voisin, ils constatent que les dégâts ne vient pas de chez mon voisin... Car lui aussi à apparemment à des dégâts !!!!Donc après l'expert n'a pas à chercher plus loin.. ?!!!
Il a expertiser que mes travaux valent 1020 € ensuite seront versés 385€une fois les travaux achevé sur présentation d une facture !!!
Sachant que j'ai fait un devis qui valait 3000 €
(car il faut changer tout le papier peint de la cage d'escalier, "creuser "le plafond pour enlever toute la moisissures, platrer, peindre... d après le peintre en bâtiment).
Donc mon assurance me dit qu'il prennes en charge que la partie endommagé:peinture +2 panneaux de papier peint !!!!donc j aurais 2 papier peint différents. Je voulais savoir si c'était normal ?!!!???? MERCI D'AVANCE