En état de faiblesse, j'ai fini par signer avec Eni gaz [Résolu]

- - Dernière réponse :  alaindu42 - 18 févr. 2016 à 10:04
Bonjour,

Je suis handicapée à 79 %, suite au décès de mon conjoint en 2003. J'ai progressivement glissée inexorablement dans une grave dépression, pour laquelle je suis toujours soignée. Aout 2015, outre mes problèmes de santé, je traverse de durs moments, de plus j'apprends que je dois me faire opérer fin septembre 2015.
Un représentant de chez Eni vient chez moi, à ce moment là, me harcèle, cela pendant 2 heures, me contraint à sortir mon dossier gaz, et là, il remplit son formulaire et me force à signer. Il ajoute à cela, un abonnement à un magazine télécable sat hebdo. Je ne voulais en aucun cas changer de fournisseur, j'étais chez eux depuis des années et je l'avoue enchantée par leurs prestations anciennement GDF, aujourd'hui ENGIE, je fais tout pour revenir vers eux, mais ils m'en empechent. Ils me prélèvent des sommes astronomiques. J'avais opté pour le prélèvement mensuel, or ils ne tiennent pas leur engagement, ce n'est guère une surprise, vue la façon dont ils ont procédé pour me faire signer. Je ne sais plus quoi faire, j'ai les documents qui prouvent ce que j'avance;
à l'heure d'aujourd'hui, mon état de santé s'aggrave à cause d'eux, je sombre encore un peu plus; je veux que l'on m'aide, j'ai une fille à élever, et je n'ai pas d'argent à jeter par les fenetres, surtout indues.
Que dois je faire ? Je n'arrive plus à supporter cette situation qui me parait inextricable.
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Merci
Slt

Demandez de l'aide à quelqu’un de votre famille ou de confiance.
Vous devriez pouvoir créer votre espace client sur le net et y changer votre mode de paiement, voir vos factures, y déclarer vos index de consommation rééls etc..

Vous n'avez aucune obligation de rester chez eux et vous pouvez revenir aux tarifs réglementés chez Engie.
Donc résiliez, en recommandé AR gardez une copie du double de la lettre.

http://fr.eni.com/gaz-particuliers/questions-reponses/detail/ma-souscription/ai-je-a-payer-des-frais-si-je-resilie-mon-contrat-eni.html


Pour le magazine, il suffit de trouver leur adresse et de leur d'envoyer une lettre recommandée AR de résiliation et d'annuler le plt à la banque.
Merci, je vais par tous les moyens faire en sorte que d'autres personnes, ne tombent pas dans ce piège, je vais me battre encore, car ma vie à été jalonnée ainsi de luttes incessantes, je ne vais pas baisser les bras, pour mon enfant, je n'ai plus qu'elle. Il est odieux, de faire pression sur des personnes en état de faiblesse, je n'en démord pas;
Donnez moi, l'adresse d'un avocat qui pourra etre à la hauteur, je n'ai pas beaucoup d'argent mais ces gens la, ENI me donne la nausée et je veux justice, pas seulement pour moi, mais aussi, pour ces personnes qui sont comme moi abusées par des escrocs. Merci
Eh, oui, c'est la meme chose, je n'attends plus d'aide, je vais tout simplement m'adresser à un Avocat. Fini.
Merci quand meme pou votre aide si précieuse.
tania57
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bjr vous téléphonez simplement à gdf et vous leur demander qu'ils soient votre fournisseur
allez voir votre assistante sociale de votre quartier elle devrait vous aidé dans votre démarche
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