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Surtension électrique

amandinef - 6 févr. 2016 à 15:42
Energizor Messages postés 25019 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2023 - 6 févr. 2016 à 22:00
Bonjour,
Le lundi 6 janvier 2016, nous avons notre pompe à chaleur qui était en panne. Nous avons fait venir un électricien qui nous a déclaré que nous avions des surtensions électriques (entre 240 et 272 V).
Notre maison a été construite en 2011 et en effet depuis nous sommes à notre 3ème VMC, une pompe de relevage HS et maintenant la clim.
Nous avons fait une réclamation à EDF qui a saisi ERDF, ils sont venus le 5/02/2016 pour relever les tensions, qu' ils trouvent normales.
Le technicien nous a informé qu'un appareil d'enregistrement allait être placer pour enregistrer les tensions pendant 8 jours, mais quand ?

Je souhaiterai savoir quels sont les dommages que l'on peut réclamer à notre fournisseur?

Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25019 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2023 18 645
6 févr. 2016 à 22:00
Bonjour,

C'est à votre assurance habitation, à laquelle vous devez déclarer ces sinistres, de prendre contact avec ERDF.
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