Surtension électrique

amandinef -  
Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Le lundi 6 janvier 2016, nous avons notre pompe à chaleur qui était en panne. Nous avons fait venir un électricien qui nous a déclaré que nous avions des surtensions électriques (entre 240 et 272 V).
Notre maison a été construite en 2011 et en effet depuis nous sommes à notre 3ème VMC, une pompe de relevage HS et maintenant la clim.
Nous avons fait une réclamation à EDF qui a saisi ERDF, ils sont venus le 5/02/2016 pour relever les tensions, qu' ils trouvent normales.
Le technicien nous a informé qu'un appareil d'enregistrement allait être placer pour enregistrer les tensions pendant 8 jours, mais quand ?

Je souhaiterai savoir quels sont les dommages que l'on peut réclamer à notre fournisseur?

Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 030
 
Bonjour,

C'est à votre assurance habitation, à laquelle vous devez déclarer ces sinistres, de prendre contact avec ERDF.
1